Diensten
AUDIT
Voor het vaststellen welke mate van kwaliteitsbeheersing er plaats vindt binnen de organisatie is het doorvoeren van een audit een goed instrument. Voorafgaande aan de audit wordt er gezamenlijk een auditplan opgesteld. Onderdeel van dat plan is het vaststellen van de doelstelling ervan en de wijze waarop deze wordt uitgevoerd. Ook wordt vastgelegd in welke vorm de rapportage zal plaatsvinden. De audit wordt afgesloten met een eindgesprek.
COACHING
De rol van bij het kwaliteitsmanagement betrokken medewerkers binnen een organisatie is nogal eens complex. Een juiste balans tussen uitvoeren van de toegewezen taken en het meedenken met de organisatie bij het oplossen van kwaliteit issues is noodzakelijk om ook op de lange duur goed te kunnen functioneren. KONKRETA kan door middel van coaching de medewerkers de nodige tools aanreiken zodat zij optimaal kunnen functioneren in hun rol binnen het kwaliteitsmanagement. Onderwerpen als het uitwerken van kwaliteitsgegevens en een efficiënte rapportage daarvan maken onderdeel uit van deze tools. Het resultaat is dat de organisatie wordt gestimuleerd in het continue verbeteren (plan-do-check-act) met een afname van de faalkosten als resultaat.
OPLEIDING
Vinden van goed opgeleid personeel is in de huidige arbeidsmarkt een hele opgave. Daarnaast vragen moderne productiesystemen om steeds beter opgeleide medewerkers. Bij steeds meer bedrijven worden daarom interne opleidingen opgezet om medewerkers bij te scholen. KONKRETA kan hierbij ondersteuning bieden, zowel bij het opstellen van kwaliteitsgerichte opleidingen als bij het geven van de opleidingen als docent.
CERTIFICERING
Certificeringstrajecten zijn éénmalig en vragen om inzet van medewerkers dat ten koste gaat van hun dagelijkse taken en werkzaamheden. Door KONKRETA bij deze trajecten te betrekken kan een aanzienlijk gedeelte van de extra inzet worden beperkt. De rol die KONKRETA op zich zal nemen is het coördineren van de uit te voeren acties. Door deze rol aan te nemen zal het eindresultaat van het certificeringstraject door het bedrijf zelf opgesteld zijn, waarin de betrokken medewerkers hun eigen inbreng zullen herkennen.
BETONTECHNOLOGIE
Levert het productieproces niet die kwaliteit die de klanten verwachten? Is veelvuldig bijstellen van de betonsamenstelling en de productieparameters noodzakelijk om de gewenste kwaliteit te bereiken? Een frisse kijk op zowel de betonspecie als de productiemethode door KONKRETA levert een plan van aanpak op om verbeteringen door te voeren.
BOVENBOUWCONSTRUCTIES
Specifiek kennisveld van KONKRETA is de bovenbouwconstructies van spoorwegen. Meer specifiek de voorgespannen dwarsliggers en raildraagplaten. Met de kennis van de (internationale) normgeving voor deze producten, de verschillende productiemethodes ervan en de kwaliteitseisen die aan de producten worden gesteld, is KONKRETA een goede partner in innovaties en verbeteringstrajecten van deze constructies